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Qué es y cómo usar WhatsApp Web en tu ordenador
Todo lo que necesitas saber sobre WhatsApp
A continuación te explicaré todo lo que necesitas saber sobre WhatsApp, desde cómo descargar la aplicación en tu ordenador y en tu móvil, hasta los mejores trucos y características, aquí encontrarás todo lo que necesitas saber para aprovechar al máximo esta aplicación.
¿Qué es Whatsapp?
WhatsApp es una aplicación gratuita que se utiliza para enviar mensajes de texto, hacer llamadas y videollamadas a amigos y familiares. Es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares del mundo. Pero existen otras muchas aplicaciones que son también usadas para comunicarse entre amigos y familiares, para el trabajo, para labores comerciales, etc. Cada uno tiene su público.
La lista de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas son:
WhatsApp: Con más de 2 mil millones de usuarios activos, es una herramienta esencial para mantenerse en contacto con amigos y familiares, incluso para utilizarlo como herramienta de contacto y marketing empresaria, con su versión de WhatsApp Business. Es especialmente popular en India, Brasil y México.
Facebook Messenger: Con más de 1.3 mil millones de usuarios activos4, Facebook Messenger es la segunda aplicación de mensajería instantánea más utilizada en todo el mundo. Es especialmente popular en países como Estados Unidos, Canadá y Australia.
WeChat: Con más de 1.2 mil millones de usuarios activos4, WeChat es la tercera aplicación de mensajería instantánea más utilizada en todo el mundo. Es especialmente popular en China.
Telegram: Con más de 500 millones de usuarios activos, Telegram es la cuarta aplicación de mensajería instantánea más utilizada en todo el mundo. Es especialmente popular en países como Rusia e Irán.
Snapchat: Con más de 300 millones de usuarios activos, Snapchat es la quinta aplicación de mensajería instantánea más utilizada en todo el mundo. Es especialmente popular entre los jóvenes y adolescentes.
¿Cómo descargar WhatsApp en tu dispositivo móvil?
- Abre la tienda de aplicaciones en tu teléfono móvil (App Store en iOS o Google Play Store en Android).
- Busca “WhatsApp” en la barra de búsqueda.
- Selecciona “Descargar” o “Instalar”.
¿Cómo crear una cuenta de WhatsApp paso a paso?
- Abre la aplicación de WhatsApp.
- Ingresa tu número de teléfono móvil.
- Verifica tu número ingresando el código que recibiste por mensaje de texto o llamada telefónica.
- Ingresa tu nombre y foto de perfil (opcional).
¿Cómo usar WhatsApp en tu teléfono móvil?
- Abre la aplicación de WhatsApp.
- Selecciona un chat existente o crea uno nuevo.
- Escribe tu mensaje y presiona “Enviar”.
Cómo usar WhatsApp Web en tu ordenador
Si prefieres usar WhatsApp en tu ordenador, puedes hacerlo usando WhatsApp Web siguiendo estos pasos:
- Abre tu WhatsApp en el móvil. Clica sobre los 3 puntos –> Dispositivos vinculados
2. Clica sobre el botón de Vincular un dispositivo y te preguntará si quieres hacerlo por Wifi o con tus datos móviles.
Si quieres por wifi enciéndelo y vuelve a hacer el paso 1 y 2, sino, clica en Uso de datos móviles.
3. Abre el sitio web de WhatsApp Web y verás una página como la siguiente, con un código QR, apunta con tu móvil al código QR y WhatsApp lo escaneará y hará el resto.
Ya puedes chatear desde tu ordenador con WhatsApp.
¿Puedo utilizar WhatsApp para trabajar?
La respuesta es sí, con WhatsApp Business, que es la versión especializada de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas.
Las diferencias entre WhatsApp y WhatsApp Business
WhatsApp Business es una aplicación gratuita diseñada específicamente para pequeñas empresas.
Algunas diferencias entre las dos versiones incluyen:
- Perfil comercial: En lugar del perfil personal estándar, las empresas pueden crear un perfil comercial con información adicional sobre su empresa.
- Mensajes automatizados: Las empresas pueden configurar mensajes automatizados para responder preguntas frecuentes o enviar mensajes personalizados a sus clientes.
- Estadísticas: Las empresas pueden ver estadísticas sobre sus mensajes y chats para medir su éxito.
Tabla sobre diferencias entre WhatsApp personal y WhatsApp Business
Características |
|
WhatsApp Business |
|---|---|---|
| Precio | Aplicación gratuita | Aplicación gratuita |
| Tipo de cuenta | Cuenta personal | Cuenta comercial |
| Perfil de la cuenta | Nombre y foto de perfil personal | Nombre y foto de perfil comercial |
| Etiqueta de verificación que indican que la cuenta es auténtica | X | Disponible |
| Mensajes automáticos que se pueden programar para enviar cuando no estás disponible o fuera del horario laboral | X | Disponible |
| Catálogo de productos que te permite mostrar tus productos o servicios a tus clientes | X | Disponible |
| Grupos de clientes que te permiten enviar mensajes específicos a grupos específicos | X | Disponible |
Ventajas que ofrece WhatsApp Business
- Alcance: Con más de 2 mil millones de usuarios activos en todo el mundo, WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares y utilizadas en todo el mundo. Esto significa que puedes llegar a una audiencia masiva con tus mensajes.
- Interacción inmediata: Desde el momento en que el cliente esté conectado a Internet, la entrega del mensaje es prácticamente instantánea4. La interacción continua entre el cliente y la empresa por este canal propicia una adecuada retroalimentación entre los usuarios y la organización comercial.
- Visualización del estado del mensaje: Con WhatsApp Business, puedes ver si un mensaje ha sido entregado o leído por el destinatario4. Esto te permite saber si tu mensaje ha sido recibido y leído.
- Comunicación familiar: WhatsApp Business te permite comunicarte con tus clientes de manera más personalizada y cercana1. Puedes enviar mensajes personalizados a tus clientes y responder preguntas de manera rápida y eficiente.
- Costos justos para tu negocio: El uso de WhatsApp Business es gratuito1. Solo necesitas tener un teléfono inteligente y una conexión a Internet para comenzar a usarlo.
- Diversidad de formatos y contenidos: Con WhatsApp Business, puedes enviar mensajes de texto, imágenes, videos, audios e incluso documentos PDF1. Esto te permite enviar información detallada sobre tus productos o servicios.
- Grupos de clientes: Puedes crear grupos de clientes en WhatsApp Business para enviar mensajes específicos a grupos específicos.
- Catálogo de productos: Puedes crear un catálogo de productos en WhatsApp Business para mostrar tus productos o servicios a tus clientes.
Los mejores trucos de WhatsApp que debes conocer
Hay muchas cosas que puedes hacer con esta web app, te muestro algunos de los trucos para WhatsApp que pueden serte muy útil para aprovechar al máximo esta aplicación:
- Ocultar la hora de última conexión: Si no quieres que otros usuarios vean cuándo fue la última vez que usaste la aplicación, puedes ocultar esta información desde los ajustes de privacidad.
- Marcar mensajes como no leídos: Si quieres recordar leer un mensaje más tarde, puedes marcarlo como no leído manteniendo presionado el mensaje y seleccionando “Marcar como no leído”.
- Enviar mensajes sin agregar contactos: Si quieres enviar un mensaje a alguien sin agregarlo como contacto, puedes hacerlo usando un enlace especial generado por la aplicación.
- Personaliza tus tonos de llamada y notificaciones.
- Usa negrita, cursiva y tachado en tus mensajes.
- Crea un chat contigo mismo para guardar notas o recordatorios.
- Usa la función “Enviar ubicación” para compartir tu ubicación con amigos y familiares.
Trucos de WhatsApp Business
- Personaliza tu perfil con una foto de perfil y una descripción de tu empresa.
- Crea plantillas de mensajes para responder rápidamente a preguntas frecuentes.
- Usa etiquetas para organizar tus chats por cliente o tema.
- Sincroniza tu cuenta de WhatsApp Business con Facebook e Instagram para administrar tus cuentas comerciales en un solo lugar.
Qué es y cómo usar Whatscan Web para espiar conversaciones de WhatsApp
Whatscan Web es una aplicación que permite acceder a las conversaciones de WhatsApp de otra persona. Sin embargo, es importante tener en cuenta que espiar las conversaciones de alguien sin su consentimiento es ilegal y viola la privacidad de esa persona. Además, estas aplicaciones pueden ser peligrosas y contener malware que puede dañar tu dispositivo. Por lo tanto no te lo recomiendo por muchos motivos, ya que no es seguro ni ético usar Whatscan Web para espiar conversaciones de WhatsApp.
